Termini e condizioni

INFORMAZIONI GENERALI SULLA SPEDIZIONE

Spediamo in tutta Italia tramite spediamo.it, che si avvale del corriere espresso SDA. La spedizione per una spesa al di sotto di € 150 costa € 7 (per Sardegna,Calabria e Sicilia € 10). Per una spesa di importo superiore, la spedizione è gratuita. Spediamo in tutta Europa, tramite corriere BRT/DPD. La spedizione in Europa (esclusa la Svizzera e le isole come Corsica e Baleari), per una spesa al di sotto di € 250 costa € 20. Per una spesa di importo superiore, la spedizione è gratuita. Per tutte le info sulle spedizioni all’estero, contattaci via mail (peccativeniali@gmail.it) o sui social.

Tempi di consegna in Italia

Una volta ricevuto da parte nostra l’accredito del pagamento, procederemo alla prenotazione della spedizione. Dalla prenotazione, il pacco arriverà presso l’indirizzo indicato dal cliente in 2 giorni lavorativi. Se l’accredito del pagamento arriva il venerdì, il pacco partirà il martedì.

Cosa succede se il destinatario è assente

Nel caso di mancata consegna per destinatario assente, viene effettuata la riconsegna gratuita della spedizione il giorno successivo, in attesa di indicazioni.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, spediamo.it ci invierà una mail di apertura pratica di giacenza, che consiste nella comunicazione dell’impedimento alla consegna con indicazione del motivo e richiesta contestuale di istruzioni. La spedizione a questo punto potrà essere svincolata in base alle indicazioni che il cliente fornirà allo staff di Peccati Veniali.

Spese di giacenza

Le spese di giacenza vengono calcolate come segue, in base alla scelta effettutata dal cliente.

  • Il ritiro presso la filiale di competenza è GRATUITO per i primi 3 giorni di fermo deposito.
  • La riconsegna al destinatario entro i primi 3 giorni è GRATUITA.
  • La riconsegna al mittente (Peccati Veniali) ha un costo di € 5 + IVA per il cliente.
  • La riconsegna a un nuovo destinatario ha un costo di € 1,98 + IVA per il cliente.

Se la scelta viene effettuata dopo 3 giorni lavorativi dall’apertura della pratica di giacenza, a queste spese verranno sommate le seguenti:

  • Al 4° giorno viene addebitato un importo pari a € 1,98 + IVA al cliente.
  • Dal 5° al 15° giorno vengono addebitate al cliente le spese di Giacenza Giornaliera secondo la seguente tariffa: € 0,99 + IVA al giorno.

Penali di giacenza

Dopo i 15 giorni di giacenza, una volta pagati i costi di quest’ultima, la spedizione torna al mittente (Peccati Veniali) con addebito di ogni spesa di giacenza più i costi di spedizione al cliente.

METODI DI PAGAMENTO

  • PayPal. Scegliendo questa modalità di pagamento, il cliente sarà reindirizzato a PayPal. Dopo aver inserito i suoi dati, tornerà automaticamente qui, per concludere l’ordine.
  • Bonifico anticipato. Beneficiario: Peccati Veniali di Vignola Paola.

ORDINE TELEFONICO

Nel caso in cui il computer non fosse il tuo miglior amico, o per qualsiasi informazione su prodotti, taglie o tessuti, saremo lieti di risponderti a voce attraverso la cornetta. Ti basta chiamarci allo 011 2077228.

ORDINE VIA E-MAIL

Inviaci una e-mail all’indirizzo di posta elettronica peccativeniali@gmail.com e sarai contattato al più presto.

RITIRO IN NEGOZIO

Una volta effettuato il pagamento, ti diamo la possibilità di ritirare i prodotti acquistati direttamente presso il nostro negozio fisico in via A. Mensa 4/b , 10078 Venaria Reale (TO).

CAMBI E RESI

Per un eventuale reso il cliente ha a disposizione 14 giorni solari di tempo, per rispedire al mittente (Peccati Veniali) i prodotti che vuole cambiare. La spedizione del reso è a carico del cliente.

Il cliente perde il proprio diritto di cambiare i prodotti, qualora egli inizi a utilizzarli rendendoli non più idonei alla vendita.